Wenn wir das Problem haben, dass wir nicht auf das lokale Netzwerk Zugriff haben, jedoch ins Internet gehen können, kann das viele Gründe haben.
Um der Sache auf den Grund zu gehen, gibt es ein paar Punkte die man Überprüfen sollte:
- Wer Win 8.1 verwendet, muss von der Metro-Oberfläche auf den alten Desktop wechseln. Dazu alle Metro-Kacheln anzeigen lassen und dann nach der "Desktop"-Kachel suchen und anklicken, um auf den Desktop zu gelangen wo das Startmenü fehlt.
- Wenn man auf dem Desktop die Rechte Maustaste klickt und dann auf "Anpassen", bekommt man ein Fenster, wo man oben über die Navigationsleiste zur Systemsteuerung kommt.
Zu den Punkten 1. und 2. (generell für alle Netzwerkangelegnheiten) empfehle ich das Anlegen einer Text-, Word- oder Exceldatei, wo man schön detailliert eine kleine eigene Doku schreibt.
Diese Doku sollte die Konfiguration aller Router(sofern vorhanden), sowie alle Angaben der im Netzwerk befindlichen PC's und sonst. Peripherie enthalten.
Dies kann hier und in Zukunft Zeit sparen, sich im eigenen Netzwerk zurecht zu finden, sowie schneller Probleme zu finden und lösen zu können.
Die kleine Doku sollte zumindest folgende Informationen enthalten:
Code: Alles auswählen
-----------------------------
IP-Adresse des Routers: xxx.xxx.x.xxx
"Handgeschriebener Benutzer"
"Handgeschriebenes Passwort"
-----------------------------
SSID des vorhandenen W-LAN Netzwerkes
Art der Verschlüsselung (WPA-PSK2)
"Handgeschriebener Netzwerkschlüssel"
SSID Versteckt AN/AUS
MAC-Filter AN/AUS
------------------------------
Informationen über die Peripherie im Netzwerk (Beispiel):
PC01:
Computernahme: PC Büro
Computerbeschreibung: Firmen-PC
Arbeitsgruppe: MEINHEIMNETZ
IP-Adresse: xxx.xxx.x.xx (wird nur benötigt, wenn die IP ohne DHCP, also statisch vergeben ist)
MAC-Adresse: xx:xx:xx:xx:xx:xx (wird nur benötigt, wenn MAC-Filter aktiviert ist)
------------------------------
Notebook01:
Computernahme: NB Wohnzimmer
Computerbeschreibung: NB
Arbeitsgruppe: MEINHEIMNETZ
IP-Adresse: xxx.xxx.x.xx
MAC-Adresse: xx:xx:xx:xx:xx:xx
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Drucker:
Druckername: LBP3360
IP-Adresse: xxx.xxx.x.xx
Druckerport: IP
MAC-Adresse: xx:xx:xx:xx:xx:xx
------------------------------
NAS:
IP-Adresse: xxx.xxx.x.xx
MAC-Adresse: xx:xx:xx:xx:xx:xx
"Handgeschriebener NAS Benutzer"
"Handgeschriebenes NAS Passwort"
------------------------------Hier nun die zu prüfenden Punkte:
01. Haben alle Rechner im Netzwerk einen eigenen "Computernamen"?
Überprüfe auf allen PC/NB/Peripherie Systemen im Netzwerk, dass alle einen eigenen "Computernamen" haben, er darf nicht doppelt vorhanden sein.
Gehe hierzu nach Start > Systemsteuerung > System.
Klicke im Bereich "Einstellungen für Computernamen, Domäne und Arbeitsgruppe" auf "Einstellungen ändern" und korrigiere dort ggf. die Angaben.
Bei der "Computerbeschreibung" ist es weitgehend egal was drin steht.
02. Befinden sich alle PC's in der gleichen "Arbeitsgruppe"?
Wir bleiben im Fenster "Systemeigenschaften" von Punkt1:
Überprüfe auf allen PC/NB/Peripherie Systemen im Netzwerk, dass diese alle die gleiche "Arbeitsgruppe" haben, sprich, es muss immer das gleiche in Großschrift eingetragen sein.
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Hier stellt sich die Frage, ob wir ein DHCP-Netzwerk oder eins mit statischen Adressen haben.
Haben wir einen DHCP-Router im Einsatz müssen alle im Netzwerk eingerichtete (W-)LAN-Karten auf "Netzwerkadresse automatisch beziehen" (DHCP) eingestellt sein.
Hier gehen wir ins "Netzwerk- und Freigabecenter" und dann auf "Adaptereigenschaften ändern".
Mit "Mausklick-Rechts" auf den verwendeten Netzwerkadapter die "Eigenschaften" aufrufen.
Mit Doppelklick auf "Internetprotokoll Version4 (TCP/IPv4)" diese öffnen und prüfen, dass hier alles auf "automatisch" steht.
Mit Doppelklick auf "Internetprotokoll Version6 (TCP/IPv6)" diese öffnen und prüfen, dass hier ebenfalls alles auf "automatisch" steht. Hierzu aber später noch etwas.
Wer einen Router mit Standard-Einstellungen verwendet und nur etwas an der W-LAN Sicherheit geändert hat, sollte im Normalfall ein DHCP-Netzwerk haben.
Hier bekommt jede Peripherie im Netzwerk eine eigene IP und der Router achtet darauf, dass diese auch nur einmal vergeben wird.
Sollte hier mehr geändert worden sein, sollte man die Einstellungen Mithilfe der mitgelieferten Router-Anleitung überprüfen.
Verwendet man keinen Router, sondern z.B. nur einen Switch/Hub, müssen alle Peripherie Systeme im Netzwerk eine Manuell Vergebene IP besitzen.
Hier wäre es mit der kleinen Doku hilfreich, darin für jedes aufgeführte System eine eigene IP festzulegen, die nach dem Schema
IP: 192.168.0.xxx - Subnetmaske: 255.255.255.0 Eingetragen wird. Hier muss nur das 4.Tulpel der IP-Adresse einzigartig sein, der Rest gleich!!!
Hier gehen wir ins "Netzwerk- und Freigabecenter" und dann auf "Adaptereigenschaften ändern".
Mit "Mausklick-Rechts" auf den verwendeten Netzwerkadapter die "Eigenschaften" aufrufen.
Mit Doppelklick auf "Internetprotokoll Version4 (TCP/IPv4)" diese öffnen und im Bereich "Folgende IP-Adresse verwenden:" die in der Doku geschriebene Adresse eintragen.
Beim Protokoll "Internetprotokoll Version6 (TCP/IPv6)" bleibt alles auf "automatisch" und ändern sonst nichts. Hierzu aber später noch etwas.
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VISTA und Win7 fragen bei jedem Herstellen einer neuen Verbindung mit einem Assistenten ab, was für ein Netzwerk eingerichtet werden soll.
Hier wird unter "Heimnetzwerk", "Arbeitsplatznetzwerk" und "Öffentliches Netzwerk" unterschieden.
Wenn man ein Netzwerk mit Zugang zu anderen PC's im Netzwerk haben möchte muss man "Heimnetzwerk" wählen.
Wenn man ein Netzwerk ohne Zugang zu anderen PC's im Netzwerk haben möchte muss man "Öffentliches Netzwerk" wählen.
Was wir also überprüfen, ist die Einstellung auf "Heimnetzwerk" im "Netzwerk- und Freigabecenter".
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Wenn man als Netzwerkadresse "Heimnetzwerk" festgelegt hat, sollte die "Netzwerkkennung" automatisch aktiviert sein.
Es kann jedoch sein, dass eine Softwarefirewall von einem Drittanbieter dies unterbindet. Im "Netzwerk- und Freigabecenter" findet sich der Eintrag
"Erweiterte Freigabeeinstellungen" wo wir für "Heimnetzwerk" und "Öffentliches Netzwerk" die Grundlegenden Einstellungen wie die "Netzwerkkennung" manuell festlegen können.
06. Ist die "Datei- und Druckerfreigabe" aktiviert?
Um auf PC's im Netzwerk zugreifen zu können, muss neben der "Netzwerkkennung" auch die "Datei- und Druckerfreigabe" aktiviert sein.
Die Einstellung hierfür findet sich einmal im Menü "Erweiterte Freigabeeinstellungen" im "Netzwerk- und Freigabecenter" sowie in den Eigenschaften der verwendeten (W-)LAN-Karte.
Hier ist zu prüfen ob der Client "Datei- und Druckerfreigabe für Microsoft-Netzwerke" installiert und mit einen Haken versehen ist.
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Damit das Lokale Netzwerk überhaupt funktioniert müssen folgende Dienste (inkl. Abhängigkeiten) vorhanden und aktiviert sein:
Voraussetzung für DFÜ und Wahlverbindungen: (Nötig, wenn wir ohne Router direkt ins Netz wählen)
- RAS-Verbindungsverwaltung
- Routing und RAS
- Telefonie
- Verwaltung für automatische RAS-Verbindung
- Gatewaydienst auf Anwendungsebene
Voraussetzung für Peer-Netzwerk-Dienste: (Nötig nur für Peer-to-Peer Netzwerke)
- Peernetzwerk-Manager
- Peer Name Resolution-Protokoll
Voraussetzung für Heimnetzgruppen: (Nur nötig, wenn Heimnetzgruppen eingerichtet sind)
- Heimnetzgruppen-Anbieter
- Heimnetzgruppen-Listener
Benötigte Netzwerk-Dienste: (Die Dienste, die für die Netzwerkumgebung und alles andere wichtig sind und auf jeden Fall vorhanden und aktiv sein müssen)
- DHCP-Client
- DNS-Client
- Netzwerklistendienst
- IP-Hilfsdienst
- Automatische Konfiguration (verkabelt)
- Automatische WLAN-Konfiguration
Primär müssen wir die Netzwerk-Dienste prüfen. Zu finden unter Start > Systemsteuerung > Verwaltung > Dienste.
08. Ist die Windows-Firewall richtig eingestellt?
Die Windows-Firewall kann ebenfalls Grund für Probleme im Netzwerk sein.
- Hier gibt es einmal die Liste "Zugelassene Programme und Features" zu finden in der Systemsteuerung > Windows-Firewall Option "Ein Programm oder Feature durch die Windows-Firewall zulassen".
- In dieser Liste müssen die Einträge:
Datei- und Druckerfreigabe "AN", für Heim/Arbeit(Privat) "AN" und für Öffentlich "AUS" sein.
Kernnetzwerk "AN", für Heim/Arbeit(Privat) "AN" und für Öffentlich "AN" sein.
Netzwerkkennung "AN", für Heim/Arbeit(Privat) "AN" und für Öffentlich "AUS" sein.
Weiter muss überprüft werden, ob die Allgemeinen Einstellungen sowie die Richtlinien der Firewall stimmen.
Hier wäre es (sofern nichts speziell von Hand eingestellt wurde) hilfreich, die gesamte Windows-Firewall auf die Standard Einstellungen zurückzusetzen.
In Systemsteuerung > Windows-Firewall die Option "Standard wiederherstellen" anklicken und bestätigen.
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IPv4 ist ein Netzwerkprotokoll, wie es heute in allen Netzwerken Standardmäßig verwendet wird.
Einstellungen hier werden in erster Linie in den Eigenschaften der im System verbauten (W-)LAN-Karten vorgenommen.
Wie in Schritt3 angegeben, kann man dort je nach Netzwerkkonfiguration (DHCP oder Statisch) die IP-Adressen "automatisch" vom Router vergeben lassen oder,
wenn kein Router verwendet wird "statisch", also die IP manuell eingeben.
IPv6 ist ein neues Netzwerkprotokoll welches z.Zt. ausschließlich von Win7 und den darin integrierten "Heimnetzgruppen"-System verwendet wird, für alles andere ist es noch nicht zu gebrauchen.
Unter VISTA ist dieses Netzwerkprotokoll zwar auch schon vorhanden, kann aber wegen dem fehlenden "Heimnetzgruppen"-System überhaupt nicht verwendet werden.
Deshalb sollte man hier auf jeden Fall bei der (W-)LAN-Karten-Konfiguration alles auf Standard, also "automatisch" lassen und sonst nichts daran ändern!!!
Was hat dieser Schritt jetzt mit dem Problem zu tun?
In einem Fall den ich selber hatte, war ein "Microsoft-6zu4-Adapter" im Geräte-Manager die Fehlerursache.
-Ein Adapter für Netzwerke , wo IPv6 Verkehr übertragen wird, indem die IPv6-Pakete mit IPv4-Headern versehen werden. Eines dieser Verfahren ist das 6to4-Tunneling.-
Jedes mal, wenn eine (W-)LAN-Karte Installiert, neu installiert, aktualisiert oder einer automatischen Fehlerbehebung unterzogen wird, wird ein neuer Adapter angelegt.
In meinem Fall standen zu dem Zeitpunkt als das Problem anfing über !!!200!!! Adapter im Gerätemanager, welche den Fehler verursachten.
Dies konnte man daran erkennen, dass wenn man in der Windows-Konsole einen anderen PC mit seinem Rechnernamen anpingt, nicht die IP-Adresse, sondern eine IPv6 Adresse aufgelöst wurde.
Und da IPv6 so nicht unterstützt wird (nur für "Heimnetzgruppen") kann also das lokale Netzwerk nicht funktionieren.
Die Lösung liegt also darin, alle "Microsoft-6zu4-Adapter" aus dem Geräte-Manager zu deinstallieren. Keine Angst. Für den Fall das doch einer gebraucht wird, wird dieser automatisch installiert.
Das Problem hier ist, dass der Adapter standardmäßig Versteckt ist und nur bei Fehlern sichtbar wird.
Wir müssen also erst die Ansicht ändern um diese auch zu sehen:
Im Geräte-Manager unter Systemsteuerung > System den Menüeintrag "Ansicht" anklicken und dann auf "Ausgeblendete Geräte anzeigen" klicken.
Den Reiter "Netzwerkadapter" öffnen und erstmal staunen, wie viele "Microsoft-6zu4-Adapter" drinstehen
.Je nach Rechnergeschwindigkeit kann das deinstallieren eines Adapters bis zu einer Minute dauern. Wer also viele Adapter drinstehen hat, kann sich auf eine etwas längere Sitzung freuen.
Oder die Zeit etwas verkürzen, indem er die Deinstallation im "Abgesicherter Modus mit Netzwerkunterstützung" durchführt, wo es nur ein paar Sekunden pro Adapter dauert.
In den Abgesicherten Modus kommt man, wenn man den PC neu-startet und mit F8 ins Windows Boot-Menu geht und dort den Eintrag "Abgesicherter Modus mit Netzwerkunterstützung" auswählt.
Weiter steht in im Geräte-Manager unter "Netzwerkadapter" noch folgende Einträge:
- "Microsoft-ISATAP-Adapter"
- "Microsoft-Teredo-Tunneling-Adapter"
Diese können ebenfalls alle entfernt werden.
Nach dem kompletten Entfernen aller drei Adapter und einem Anschließenden Neustart sollten sich alle drei Adapter wo folgt wieder Eintragen:
- Der "Microsoft-6zu4-Adapter" einmal!
- Der Microsoft-ISATAP-Adapter" in der Anzahl, wie (W-)LAN-Karten in Windows eingerichtet sind!
- Der "Microsoft-Teredo-Tunneling-Adapter" einmal!
Damit sollte das Lokale Netzwerk wieder laufen.
Um die Masseneinträge des "Microsoft-6zu4-Adapters" weitgehend zu unterbinden, sollte man nur in den Eigenschaften der (W-)LAN-Karte, die für Internet/Netzwerk verwendet wird, den Haken beim IPv6 Netzwerkprotokoll herausnehmen.
Beachte, dass dann das "Heimnetzgruppen"-System auf diesem PC unter Umständen nicht mehr funktioniert, solange das Netzwerkprotokoll deaktiviert ist.
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DK3